Sdri Rakhmita yg kami hormati, 

Terimakasih atas laporan yang disampaikan. Kami telah melakukan klarifikasi ke laboratorium kesehatan atas kejadian tersebut. Pendaftaran pasien jam 13.00 seharusnya memang masih bisa dilayani jika hanya berupa pemeriksaan darah sederhana. Namun jika pemeriksaan darah lengkap yang memerlukan waktu agak lama, memang dianjurkan untuk dilakukan di jam pelayanan berikutnya. Hal ini berlaku juga untuk pendaftaran pasien yang sudah mendekati jam pergantian shift, atau maksimal 13.30 WIB, sudah harus diarahkan untuk dilayani pada shift kedua. 

Jam pelayanan shift kedua di bulan Ramadhan ada sedikit perubahan, yaitu dimulai jam 3 hingga jam 9 malam. 

Atas ketidaknyaman tersebut, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya, dan semoga kedepan bisa lebih baik lagi. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik demi kepuasan masyarakat dan pencapaian derajat kesehatan yang optimal. 

Terimakasih

Sabtu, 30 Apr 2022 09:20:12 WIB