GAMBAR LAPORAN
Rabu, 05 Mar 2025 14:38:42 WIB
| Nomor Laporan | : | X02HUFEY |
| Status Laporan | : | Selesai |
| Jenis Laporan | : | PUBLIC |
| Tipe | : | Infrastruktur |
| Sektor | : | KESEHATAN |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
| Laporan | : | Istri saya baru saja melakukan persalinan normal di Rumah Sakit Dr R Goeteng Taroenadibrata Purbalingga, saat waktu nya sudah bisa pulang ditahan dengan alasan mau dilakukan observasi terhadap bayi, dijanjikan pagi, kemudian diundur siang dan diundur kembali malam, namun akhir nya malah disuruh masuk ruang bayi dikarenakan baru esok hari akan dilakukan observasi dengan alasan hari ini dokter nya cuti, stelah itu bayi dimasukan ke ruang bayi, tapi istri saya di keluarkan dari ruang inap dan tidak dijelaskan bagaimana kami menunggu bayi kami selama menunggu waktu observasi. terkesan pasien ditelantarkan, dibuat bingung antara harus menunggu dimana, tenaga medis tidak kompeten melakukan pelayanan, informasi yang berantakan. kami merasa dibohongi, seharian menanti dokter yang ternyata sedang cuti, tenaga medis yg meremehkan pasien, tenaga medis yg tidak sama sekali ramah menangani pasien, apakah karna kami pakai bpjs jadi diperlakukan seperti ini. sampai saat ini kami terlantar bingung bagaimana, mau pulang tapi bayi masih dirawat, mau nunggu pun tempat tidak memadai. (diteruskan dari lapor.go.id https://www.lapor.go.id/laporan/detil/pelayanan-rumah-sakit-dr-r-goeteng-taroenadibrata-purbalingga-202502282242371740757357460) |
KOMENTAR
ADMIN BUPATI
Kamis, 06 Mar 2025 11:11:28 WIBLaporan di Disposisikan ke RSUD
Selamat pagi, Bapak.
Semoga selalu dalam kesehatan yang baik, juga untuk Ibu dan putra. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya.
Terkait pengaduan Bapak, perlu kami sampaikan bahwa putra Bapak memang perlu diperiksa dokter spesialis anak sebelum pulang. Kami mohon maaf karena petugas kami lupa perihal dokter spesialis anak yang cuti sehingga baru di visite dokter spesialis anak yang lain pada malam hari. Petugas sudah menjelaskan kepada ibu dan keluarga perihal ananda yang masih perlu dilakukan perawatan di Ruang Perinatal.
Karena ibu sudah diizinkan pulang, kepada Ibu dan keluarga sudah dijelaskan juga perihal ruang tunggu Perinatal.
Demikian semoga ke depan pelayanan RSUD Goeteng Taroenadibrata bisa semakin baik. Terimakasih sudah menggunakan layanan kami. Atas kekurangan dalam memberikan pelayanan dan informasi, selain kami mohon maaf juga akan kami lakukan evaluasi.
Salam sehat untuk Bapak dan keluarga ?
Jum'at, 07 Mar 2025 10:31:03 WIB