Detail Aduan

First slide
Lampiran Foto Aduan (1 Foto)
Lampiran foto terkait aduan Layanan Ambulans Puskesmas: Kendala Akses Pasien & Harapan Peningkatan
Silahkan klik gambar untuk memperbesar
Data Aduan
Kode Aduan : 51I5WRVS
Tanggal Aduan : Kamis, 07 Mei 2020 05:34:30 WIB
Judul Aduan : Layanan Ambulans Puskesmas: Kendala Akses Pasien & Harapan Peningkatan
Isi Aduan : Assalamualaikum, mas no saya mau tanya.kalau pengaduan masyarakat tentang kesehatan dimana mas?
Kronologi hari selasa tgl 5 mei 2020 sekitar jam 09:40wib.bpk saya sakit nggak bisa jalan,dan napas sesak.dibawa kepuskesmas,jarak dari rumah ke puskesmas kurang lebih 100m.setelah daftar dipuskesmas dan langsung diperiksa sama Dr jaga,dan dari pihak Dr menyarankan agar bpk saya diopname di Rs.
Berhubung bpk saya gak bisa jalan, otomatis saya minta ke pihak puskesmas agar bpk saya di bawa pakai ambulance puskesmas. Tapi pihak puskesmas beralasan tidak ada sopir, padahal itu jam 09:30wib(jam kerja)akhirnya saya disuruh menghubungi ketua RT yg tidak lain ketua RT ku petugas Puskesmas.
Akhirnya saya kerumah pak Rt untuk minta tolong supaya mengantarkan bpk saya pakai mobil ambulance puskesmas, tapi pak rt tidak mau dengan alasan ngantuk karena habis turun sif.
Akhirnya saya tlfn ambulance punya PB NU cabang Purbalingga kota,alhamdulillah langsung direspon dari pihak ambulance PB NU.
Yg saya sayangkan,kenapa pelayanan kesehatan masyarakat (puskesmas) sebegitu buruknya,sampai katanya tidak ada sopir, sangat disayangkan karena waktu itu yg seharusnya pihak medis/supir ambulance yg seharusnya stanby dtmpt.
Saya ingin biar pelayanan lebih diperbaiki lagi.trimakasih mas
Status Aduan : Selesai
Prioritas : Biasa
Jenis Aduan : PUBLIK
Aduan Infrastruktur ? : Tidak
Instansi / OPD Terkait : DINKES
Sektor : KESEHATAN
Tembusan : Tanpa Tembusan
Pengikut via WhatsApp : 0 Orang
Lokasi : Tidak ada lokasi
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin Dinkes

Waalaikum salam wr wb,

Permasalahan ini sdh diteruskan ke Puskesmas terkait, dan berdasarkan klarifikasi dan penjelasan yng diberikan, permasalah ini sudah selesai dengan baik.


Selasa, 12 Mei 2020 06:16:46 WIB