Detail Aduan

First slide
Lampiran Foto Aduan
Lampiran foto tidak tersedia
Tidak ada lampiran foto aduan
Data Aduan
Kode Aduan : B11QC5EA
Tanggal Aduan : Rabu, 08 Jun 2022 13:04:39 WIB
Judul Aduan : Permohonan Bantuan Biaya Operasi RSUD Banyumas & Kejelasan KIS
Isi Aduan : Assalamualaikum wr.wb.
Yth.Tim Matur Bupati Purbalingga.
Saya mau tanya masalah KIS kesehatan, waktu itu Kaka saya dioperasi tumor di RSUD BANYUMAS, Karena pada waktu itu belum punya BPJS,jadinya pake yg umum, ternyata Biaya operasi tumor tersebut biaya nya sangat mahal, karena tidak kuat akibat operasi Kaka saya meninggal dunia, dikarenakan biaya rumah sakit yang mahal,keluarga saya keberatan untuk membayar biaya operasi . Saat itu saya adiknya sebagai jaminan selama di RSUD BANYUMAS .Saya baru bayar DP , belum bisa melunasi biaya tersebut, Bahkan dari pihak RSUD BANYUMAS selalu telepon untuk melunasi biaya operasi dirumah sakit .Saat itu saya Bertemu dengan pihak rumah sakit, katanya kalo masih domisili Banyumas bisa dibantu biaya rumah sakitnya agar mendapatkan keringanan..
Pertanyaan: 1.kenapa pihak RSUD Banyumas bisa membantu jika domisili Banyumas.Kenapa beda daerah pihak RSUD Banyumas tidak bisa membantu .
Adakah solusi dari dari Bupati Purbalingga agar biaya operasi rumahsakit itu diringankan?
2.Punya Kartu KIS tapi tidak bisa digunakan ?
Sebelumnya terimakasih kepada Tim.Matur Bupati Purbalingga ,
Status Aduan : Selesai
Prioritas : Biasa
Jenis Aduan : PUBLIK
Aduan Infrastruktur ? : Ya
Instansi / OPD Terkait : DINKES
Sektor : KESEHATAN
Tembusan : Tanpa Tembusan
Pengikut via WhatsApp : 0 Orang
Lokasi : Tidak ada lokasi
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin Dinkes

Waalaikumslm wr wb..

Sdri Dwi Rahmasari yang kami hormati, 

Apabila pasien masuk sebagai pasien umum, maka tidak dapat dialihkan menjadi pasien BPJS. Jadi ketentuannya memang seperti itu, sampai proses selesai tetap sebagai pasien umum. Keanggotaan BPJS yang baru didaftarkan, belum bisa digunakan jika memang sdh terdaftar dari awal sebagai pasien umum.

Disetiap Daerah memiliki kebijakan tersendiri. DiPurbalinggapun ada biaya Bantuan Tak Terduga, yang dapat dipakai untuk membantu Masyarakat Miskin yang sakit dan belum memiliki jaminan kesehatan, namun terbatas hanya untuk pasien di RSUD dr. R. Guteng T dan RSUD Panti Nugroho.

Kemudian untuk Kartu KIS yg tidak bs digunakan itu bisa disebabkan karena statusnya non aktif. Jika peserta BPJS mandiri dan punya tunggakan maka harus dibayarkan terlebih dahulu tunggakannya agar dapat aktif kembali. Jika peserta KIS gratis, permsalah tersebut bisa dikonsultasikan ke BPJS dan Dinsos.

Terimakasih.


Kamis, 09 Juni 2022 04:55:31 WIB