Detail Aduan
Lampiran Foto Aduan (1 Foto)
Silahkan klik gambar untuk memperbesar
Data Aduan
| Kode Aduan | : | CP7KWJRW |
| Tanggal Aduan | : | Kamis, 09 Des 2021 04:50:32 WIB |
| Judul Aduan | : | Optimasi Aplikasi Dukcapil Purbalingga: Respons Lambat, Pelayanan Terhambat |
| Isi Aduan | : |
Mohon ditingkatkan respons dan kinerja aplikasi dukcapil optima purbalingga. karena kita diwajibkan online ketika mau urus urus dokumen, tapi nyatanya respons aplikasi malah super lelet dan cenderung menghambat. mohon ditingkatkan pelayanannya pak/buterima kasih. (diteruskan dari lapor.go.id https://www.lapor.go.id/laporan/detil/kinerja-aplikasi-pemerintah-yang-sangat-lambat) |
| Status Aduan | : | Selesai |
| Prioritas | : | Biasa |
| Jenis Aduan | : | PUBLIK |
| Aduan Infrastruktur ? | : | Ya |
| Instansi / OPD Terkait | : | DINPENDUKCAPIL |
| Sektor | : | Administrasi Kependudukan (Akta lahir, Akta kematian, KK, KTP) |
| Tembusan | : | Tanpa Tembusan |
| Pengikut via WhatsApp | : | 0 Orang |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
Pantau Aduan Melalui WhatsApp
Dapatkan notifikasi perkembangan laporan ini secara realtime di WhatsApp kamu. Cukup kirim pesan "IKUTI CP7KWJRW" ke nomor server 6285199189075.
Kirim Pesan Sekarang Dengan mengaktifkan fitur ini, kamu menyetujui penerimaan notifikasi resmi dari LaporMasBup Kabupaten Purbalingga melalui WhatsApp.
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin LaporMasBup
Kamis, 09 Des 2021 08:35:01 WIBLaporan telah di Disposisikan ke DINPENDUKCAPIL
Siswanto
Dengah hormat.
Kami sampaikan bahwa untuk pelayanan KTP sehak bulan Oktober 2021 sampai saat ini mash mengalami keterlambatan,
Sesuai informasi dari Dindukcapil (tempat cetak KTP) bahwa kendala keterlambatan karena keterbatasan blangko KTP di Dindukcapil.
Untuk pelayanan di Kantor Kecamatan seperti pembuatan KK, mutasi data, dll
masih lancar seperti biasa, mudah
cepat dan bisa langsung di proses
di tingkat Kec. Mrebet.
Selanjutnya pd kesempatan pertama, kami akan menanyakan kembali ke Dinas Kandukcapil
Kab. Purbalingga apakah KTP ybs sdh selesai dicetak atau belum, dan akan kami upayakan diprioritaskan.
Kami dari Kec. Mrebet mohon maaf atas pelayanan yg masih kurang cepat dan akan kami perbaiki ke depan.
.
Kami sampaikan bahwa untuk pelayanan KTP sehak bulan Oktober 2021 sampai saat ini mash mengalami keterlambatan,
Sesuai informasi dari Dindukcapil (tempat cetak KTP) bahwa kendala keterlambatan karena keterbatasan blangko KTP di Dindukcapil.
Untuk pelayanan di Kantor Kecamatan seperti pembuatan KK, mutasi data, dll
masih lancar seperti biasa, mudah
cepat dan bisa langsung di proses
di tingkat Kec. Mrebet.
Selanjutnya pd kesempatan pertama, kami akan menanyakan kembali ke Dinas Kandukcapil
Kab. Purbalingga apakah KTP ybs sdh selesai dicetak atau belum, dan akan kami upayakan diprioritaskan.
Kami dari Kec. Mrebet mohon maaf atas pelayanan yg masih kurang cepat dan akan kami perbaiki ke depan.
.
09 Dec 2021, 10:53
Laporan Telah Selesai Ditanggapi
Terima kasih atas partisipasi Anda. Laporan ini telah ditangani dan dinyatakan selesai oleh instansi terkait.
Catatan: Apabila Anda merasa laporan ini masih belum tuntas atau perlu ditanggapi lebih lanjut, silakan buat aduan baru lagi.
Survei Kepuasan Layanan LaporMasBup