Detail Aduan
Lampiran Foto Aduan
Data Aduan
| Nomor Aduan | : | E44VSY6R |
| Tanggal Aduan | : | Minggu, 22 Sep 2024 08:14:05 WIB |
| Judul Aduan | : | Pelayanan IGD RSUD Goreng: Kekecewaan Pasien BPJS dan Prioritas Penanganan |
| Isi Aduan | : | Izin bertanya, meluruskan, dan mengkritik pelayanan IGD RSUD Goreng. Apakah benar pasien BPJS ngga bisa langsung ke IGD? Kurang lebih sebulan lalu. Demi Tuhan saya sangat kecewa dengan pelayanan IGD, Ibu saya sudah pucat karena nyeri perut sampai ke dada, saat sampai di IGD tidak langsung ditangani malah ditanya pasien umum atau bpjs, kalau bpjs harus urus ini itu dulu, kalau umum baru bisa ditangani. Apakah administrasi lebih penting dari nyawa seseorang? |
| Status Aduan | : | Selesai |
| Jenis Aduan | : | PUBLIK |
| Aduan Infrastruktur ? | : | Tidak |
| OPD Terkait | : | RSUD |
| Sektor | : | KESEHATAN |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin LaporMasBup
Rabu, 25 Sep 2024 01:24:24 WIBLaporan telah di Disposisikan ke RSUD
Admin RSUD
Selamat pagi, Bu/Mbak Wulan.
Sebelumnya saya sampaikan terimakasih utk kritiknya terhadap layanan IGD kami, sekaligus permintaan maaf yang setulusnya untuk ketidaknyamanan ini.
Kritik ini sudah kami sampaikan kepada IGD dan menjadikan periksa bagi kami untuk lebih meningkatkan teknik komunikasi yg lebih baik kepada pengguna layanan kami.
RSUD dr. R Goeteng sedang terus berbanah untuk bisa memberikan pelayanan yg lebih baik. Semoga ke depan akan semakin baik pula layanan IGD kami. Salam sehat dari kami untuk ibunda dan seluruh keluarga.
Kamis, 26 September 2024 00:09 WIB