Detail Aduan

First slide
Lampiran Foto Aduan
Lampiran foto tidak tersedia
Tidak ada lampiran foto aduan
Data Aduan
Kode Aduan : E44VSY6R
Tanggal Aduan : Minggu, 22 Sep 2024 08:14:05 WIB
Judul Aduan : Pelayanan IGD RSUD Goreng: Kekecewaan Pasien BPJS dan Prioritas Penanganan
Isi Aduan : Izin bertanya, meluruskan, dan mengkritik pelayanan IGD RSUD Goreng. Apakah benar pasien BPJS ngga bisa langsung ke IGD? Kurang lebih sebulan lalu. Demi Tuhan saya sangat kecewa dengan pelayanan IGD, Ibu saya sudah pucat karena nyeri perut sampai ke dada, saat sampai di IGD tidak langsung ditangani malah ditanya pasien umum atau bpjs, kalau bpjs harus urus ini itu dulu, kalau umum baru bisa ditangani. Apakah administrasi lebih penting dari nyawa seseorang?
Status Aduan : Selesai
Prioritas : Biasa
Jenis Aduan : PUBLIK
Aduan Infrastruktur ? : Ya
Instansi / OPD Terkait : RSUD
Sektor : KESEHATAN
Tembusan : Tanpa Tembusan
Pengikut via WhatsApp : 0 Orang
Lokasi : Tidak ada lokasi
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin RSUD

Selamat pagi, Bu/Mbak Wulan.

        Sebelumnya saya sampaikan terimakasih utk kritiknya terhadap layanan IGD kami, sekaligus permintaan maaf yang setulusnya untuk ketidaknyamanan ini. 

         Kritik ini sudah kami sampaikan kepada IGD dan menjadikan periksa bagi kami untuk lebih meningkatkan teknik komunikasi yg lebih baik kepada pengguna layanan kami. 

        RSUD dr. R Goeteng sedang terus berbanah untuk bisa memberikan pelayanan yg lebih baik. Semoga ke depan akan semakin baik pula layanan IGD kami. Salam sehat dari kami untuk ibunda dan seluruh keluarga.


Kamis, 26 September 2024 00:09:51 WIB