Detail Aduan

Selamat Sore Bapak/Ibu,

Terima kasih telah berbagi cerita dan kepercayaan Bapak/Ibu kepada kami. Kami memahami situasi yang sedang dihadapi.

Terkait laporan ke-1:

Berkaitan dengan penyaluran bantuan sosial bagi warga lansia, penyandang disabilitas, atau warga rentan lainnya, dapat kami informasikan bahwa saat ini penentuan penerima bantuan mengacu pada desil atau tingkat kesejahteraan masyarakat berdasarkan Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional (DTSEN).

Bapak/Ibu dapat membantu mengajukan usulan bantuan sosial bagi warga tersebut apabila memenuhi persyaratan sebagai berikut:

1. Telah melakukan perekaman KTP-el dan memiliki NIK yang valid serta padan dengan data Dukcapil;

2. Berdomisili sesuai dengan alamat yang tercantum pada KTP;

3. Termasuk dalam kategori keluarga miskin atau rentan miskin;

4. Tidak ada anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (KK) yang berprofesi sebagai ASN/TNI/POLRI/pegawai BUMN/BUMD, atau Pejabat Negara lainnya;

5. Terdaftar dalam DTSEN Desil 1–4 untuk usulan Program Keluarga Harapan (PKH); atau

6. Terdaftar dalam DTSEN Desil 1–4 untuk usulan Bantuan Sembako (BPNT).

Khusus untuk usulan PKH, dalam satu KK wajib memiliki minimal satu komponen kepesertaan, meliputi:

- Ibu hamil;

- Anak usia dini;

- Anak usia sekolah (SD, SMP, atau SMA/sederajat);

- Lanjut usia; atau

- Penyandang disabilitas.

Apabila warga tersebut memenuhi seluruh kriteria dan desil yang ditetapkan, pengajuan usulan bantuan sosial dapat dilakukan melalui Pemerintah Desa/Kelurahan setempat, atau secara mandiri melalui menu Usul pada Aplikasi Cek Bansos yang dapat diunduh melalui Play Store.

Terkait laporan ke-2:

Berkaitan dengan pelaporan kasus Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT), Pemerintah Kabupaten Purbalingga berkomitmen penuh dalam upaya perlindungan korban kekerasan. Segala bentuk kekerasan, termasuk yang terjadi di dalam lingkup keluarga, adalah tindakan yang tidak dapat dibenarkan.

Untuk mendapatkan perlindungan dan penanganan yang tepat, Bapak/Ibu dapat segera menghubungi UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) yang bersinergi dengan PUSPAGA (Pusat Pembelajaran Keluarga). Fasilitas layanan yang kami sediakan meliputi:

1. Layanan konseling serta pendampingan hukum dan psikologis bagi korban;

2. Fasilitasi rujukan kesehatan dan penyediaan rumah aman (shelter) apabila diperlukan; serta

3. Edukasi dan penguatan hak-hak korban.

Kami pastikan bahwa setiap laporan akan ditangani dengan serius, profesional, dan sesuai prosedur hukum yang berlaku. Seluruh layanan ini tidak dipungut biaya (gratis) dan kami menjamin kerahasiaan identitas pelapor serta korban.

Silakan menghubungi kanal layanan pengaduan kami melalui:

- Telepon/WhatsApp: 0815-3231-8934

- Email: uptdppapbg@purbalinggakab.go.id

- Alamat: Jl. Letkol Isdiman No. B.30, Purbalingga (eks Labkesda – depan PMI Purbalingga)

Terima kasih atas perhatian, kepedulian, dan partisipasi Bapak/Ibu. Semoga penjelasan ini dapat memberikan kejelasan.