Detail Aduan
| Kode Aduan | : | H2LG7DXB |
| Tanggal Aduan | : | Selasa, 28 Mei 2024 02:13:20 WIB |
| Judul Aduan | : | Lama Pembuatan KTP Rusak di Purbalingga: Evaluasi Waktu dan Pelayanan |
| Isi Aduan | : | Assalamualaikum..mau bertanya apakah pelayanan pembaruan KTP yg rusak memakan waktu 1 Minggu?istri saya memperbarui KTP Poto nya yg ga jlas saja katanya 1 mggu jadinya..apa kah sejelek itu pelayanan Capil di Purbalingga ? |
| Status Aduan | : | Selesai |
| Prioritas | : | Biasa |
| Jenis Aduan | : | PUBLIK |
| Aduan Infrastruktur ? | : | Ya |
| Instansi / OPD Terkait | : | DINPENDUKCAPIL |
| Sektor | : | Administrasi Kependudukan (Akta lahir, Akta kematian, KK, KTP) |
| Tembusan | : | Tanpa Tembusan |
| Pengikut via WhatsApp | : | 0 Orang |
| Lokasi | : |
J967+78C, Jl. Alun Alun Utara, Purbalingga, Purbalingga Lor, Kec. Purbalingga, Kabupaten Purbalingga, Jawa Tengah 53311, Indonesia Lihat di Google Maps |
Admin LaporMasBup
Selasa, 28 Mei 2024 03:07:55 WIBLaporan telah di Disposisikan ke DINPENDUKCAPIL
Wa'alaikumsalam wr. wb
Terima kasih atas aduannya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Meskipun Standar Pelayanan Dinpendukcapil Purbalingga menetapkan pencetakan KTP Elektronik hanya membutuhkan waktu 30 menit, namun jika ada kendala teknis atau antrian yang cukup banyak, waktu prosesnya bisa menjadi lebih lama dari yang diharapkan.
Dinpendukcapil Purbalingga menyediakan fasilitas ELKIA POS (Pengiriman KTPel dan KIA melalui Kantor POS Cabang Purbalingga) jika Saudara tidak memiliki waktu untuk menunggu proses pembaruan KTP langsung di kantor kami. KTP Elektronik akan dikirimkan ke alamat Saudara melalui pihak Kantor POS Cabang Purbalingga.
Jika Saudara mengalami masalah atau kendala selama pengurusan dokumen administrasi kependudukan, Saudara bisa langsung bertanya dengan operator kami untuk mendapatkan informasi dan bantuan lebih lanjut. Aduan Saudara akan menjadi bahan evaluasi bagi kami dalam upaya untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih.
Jumat, 31 Mei 2024 07:29:09 WIB
Jumat, 31 Mei 2024 07:29:33 WIB
Pantau Aduan Melalui WhatsApp
Dapatkan notifikasi perkembangan laporan ini secara realtime di WhatsApp kamu. Cukup kirim pesan "IKUTI H2LG7DXB" ke nomor server 6285199189075.
Kirim Pesan Sekarang Dengan mengaktifkan fitur ini, kamu menyetujui penerimaan notifikasi resmi dari LaporMasBup Kabupaten Purbalingga melalui WhatsApp.