Detail Aduan

Selamat pagi, Bapak/Ibu yang kami hormati,

Terima kasih atas aduan yang telah Bapak/Ibu sampaikan mengenai krisis air bersih di sekitar rumah. Kami sangat menghargai partisipasi Bapak/Ibu dalam meningkatkan pelayanan publik.

Kami memahami bahwa situasi ini menimbulkan ketidaknyamanan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Laporan Bapak/Ibu akan diteruskan ke Unit IKK Karangreja untuk ditindaklanjuti.

Unit IKK Karangreja sedang melakukan penilaian progres perbaikan akibat banjir bandang dan akan segera melaporkan perkembangan lebih lanjut kepada Bapak/Ibu.

Kami memohon kesabarannya menunggu sampai proses perbaikan selesai. 

Terima kasih atas kerja sama dan kepercayaan Bapak/Ibu. 

Terima kasih atas laporan yang telah Bapak/Ibu sampaikan mengenai air PDAM di Desa Kutabawa. Kami sangat menghargai kesabaran Bapak/Ibu dalam menunggu pembaruan.

Berdasarkan informasi dari Unit IKK Karangreja, tim kami telah melakukan penyisiran dan penyusunan ulang sambungan pipa yang sebelumnya terhanyut oleh banjir bandang, mulai dari titik sumber mata air hingga jaringan di jalan desa.

Pada 2 Maret 2026 petugas mulai melaksanakan perbaikan dan penangkapan air di sumber mata air sikopyah. Namun, proses ini diperkirakan akan membutuhkan waktu dikarenakan topografi yang terjal dan membahayakan, namun kami sedang memprioritaskan penyelesaian agar air dapat kembali mengalir secepatnya.

Kami akan terus memonitor progres .Mohon kesabaran dan dukungan Bapak/Ibu selama proses ini berlangsung. Kami berharap kesimpulan ini dapat memberikan kepastian dan kenyamanan bagi seluruh warga.

Terima kasih atas kerja sama dan partisipasi Bapak/Ibu dalam upaya peningkatan layanan publik.