Detail Aduan

First slide
Lampiran Foto Aduan
Lampiran foto tidak tersedia
Tidak ada lampiran foto aduan
Data Aduan
Kode Aduan : KGC2X95R
Tanggal Aduan : Senin, 25 Sep 2023 23:48:08 WIB
Judul Aduan : Faskes Klinik Handayani, Rujukan RS Ditolak.
Isi Aduan : Minta rujukan untuk ke RS di klinik handayani tidak di beri, padahal faskes saya klinik handayani.
Status Aduan : Selesai
Prioritas : Biasa
Jenis Aduan : PUBLIK
Aduan Infrastruktur ? : Ya
Instansi / OPD Terkait : DINKES
Sektor : BPJS Kesehatan
Tembusan : Tanpa Tembusan
Pengikut via WhatsApp : 0 Orang
Lokasi : Tidak ada lokasi
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin Dinkes
Terima kasih Ibu Nunukh Fridiani  atas informasi yang di berikan,
Berdasarkan informasi yang ibu berikan di atas kami (Dinkes) sudah mengkonfirmasi kepada pihak terkait dalam hal ini (Klinik) bahwa jawaban dari pihak Klinik sebagai berikut : 
Beberapa hari yang lalu ada case rujukan, dimana pasien meminta rujukan ke Rumah Sakit Emanuel, dimana Rumah Sakit tersebut beralamat di Kabupaten Banjarnegara. Dari Klinik sudah di jelaskan untuk ke Rumah Sakit tersebut itu tidak bisa, karena di sistem pcare / bpjs tidak keluar (sudah beda kabupaten). Kemudian kami arahkan ke Rumah Sakit HI (Harapan Ibu), akan tetapi pasien tersebut menolak tetap ingin ke Rumah Sakit Emanuel.
Sudah kami jelaskan juga kepada pihak BPJS, berhubung pasien tersebut juga melakukan pengaduan ke kantor BPJS, dan dimana jawabannya tetap sama ibu yaitu tidak bisa. Dari kami (Klinik) ingin memastikan ibu, punten sebelumnya jika kami mengganggu waktunya
 
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan , Terima kasih

Jumat, 29 September 2023 06:42:01 WIB