Detail Aduan
Lampiran Foto Aduan
Tidak ada lampiran foto aduan
Data Aduan
| Kode Aduan | : | MTY12X3F |
| Tanggal Aduan | : | Selasa, 22 Ags 2023 06:34:58 WIB |
| Judul Aduan | : | Masukan & Pertanyaan Website eSPPT: Reset Password & Akses Situs |
| Isi Aduan | : |
Bismillah, Selamat siang, Saya mau menyampaikan beberapa hal, 1. Tadinya saya mau komplain terkait tidak adanya reset password di website esppt, namun ternyata sudah pernah ada yang bertanya, dan sudah terjawab. Tapi, kenapa harus ke kantor? Tidak bisakah ditambahkan ke website, fitur tersebut, agar ke depannya lebih efektif bagi pengguna? 2. Semalam saya tidak bisa meng-akses website tersebut, setelah bertanya² pada beberapa ornag, mereka bilang, padahal sabtu & minggu siang bisa di-akses. Jadi, apa memang hanya bisa di-akses saat pagi sampai sore saja? Terimakasih atas tanggapan & kejelasan yang akan diberikan. |
| Status Aduan | : | Selesai |
| Prioritas | : | Biasa |
| Jenis Aduan | : | PUBLIK |
| Aduan Infrastruktur ? | : | Ya |
| Instansi / OPD Terkait | : | BAKEUDA |
| Sektor | : | Pajak Daerah |
| Tembusan | : | Tanpa Tembusan |
| Pengikut via WhatsApp | : | 0 Orang |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin LaporMasBup
Senin, 28 Ags 2023 04:21:28 WIBLaporan telah di Disposisikan ke BAKEUDA
Admin Bakeuda
Menu reset password pada aplikasi e-layanan belum tersedia, reset password sementara hanya bisa dilakukan oleh admin. Untuk melakukan reset password, pengguna layanan bisa minta ke bagian pelayanan dengan WA/telp atau datang langsung ke pelayanan. Aplikasi e-layanan bisa diakses 24 jam, namun kadang ada gangguan teknis, misal listrik padam atau gangguan teknis lainnya. Terima kasih atas masukannya semoga kedepan aplikasi e-layanan semakin baik.
Menu reset password pada aplikasi e-layanan belum tersedia, reset password sementara hanya bisa dilakukan oleh admin. Untuk melakukan reset password, pengguna layanan bisa minta ke bagian pelayanan dengan WA/telp atau datang langsung ke pelayanan. Aplikasi e-layanan bisa diakses 24 jam, namun kadang ada gangguan teknis, misal listrik padam atau gangguan teknis lainnya. Terima kasih atas masukannya semoga kedepan aplikasi e-layanan semakin baik.
Selasa, 29 Agustus 2023 01:20:00 WIB
Pantau Aduan Melalui WhatsApp
Dapatkan notifikasi perkembangan laporan ini secara realtime di WhatsApp kamu. Cukup kirim pesan "IKUTI MTY12X3F" ke nomor server 6285199189075.
Kirim Pesan Sekarang Dengan mengaktifkan fitur ini, kamu menyetujui penerimaan notifikasi resmi dari LaporMasBup Kabupaten Purbalingga melalui WhatsApp.