Detail Aduan

First slide
Lampiran Foto Aduan
Lampiran foto tidak tersedia
Tidak ada lampiran foto aduan
Data Aduan
Kode Aduan : PHZ8VDYC
Tanggal Aduan : Selasa, 17 Des 2019 13:13:44 WIB
Judul Aduan : Keluhan Pelayanan: Jam Istirahat Tidak Sesuai, Pelayanan Terhambat
Isi Aduan : Assalamualaikum Wr Wb
Selamat siang, saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait pelayanan, saat jam istirahat pelyanan terhenti cukup lama tidak sesuai dengan jam istirahat yang tertera dimana seharusnya istirahat dari jam 12.00- 12.30 tapi yang terjadi malah istirahat lebih awal yaitu jam 11.30 dan selesai lebih lama sampai jam 13.00 itupun baru no antrian yang di buka sedangkan pelayanan yang di depan baru di mulai beberapa saat kemudian. Saya berkata jujur dan memiliki bukti video jika diperlukan. Saya meminta untuk diperbaiki terkait pelaynaan, saya tau sebagi asn yang melayani banyak orang sangat merepotkan tapi bukankah gaji yang di dapat adalah jerih payah rakyat ini. Terimakasih atas perhatiannya wasalamualaikum warahmatullahiwabarakatu
Status Aduan : Selesai
Prioritas : Biasa
Jenis Aduan : PUBLIK
Aduan Infrastruktur ? : Ya
Instansi / OPD Terkait : DINPENDUKCAPIL
Sektor : Pelayanan Publik
Tembusan : Tanpa Tembusan
Pengikut via WhatsApp : 0 Orang
Lokasi : Tidak ada lokasi
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin Dinkominfo

Wa'alaikumssalam wr. wb.

Terimakasih atas aduan Saudara Warisna Desty Gablora.

Mohon bisa diperjelas keluhan Saudara terkait pelayanan yang Saudara maksud di Dinas mana nggih ?

Agar keluhan yang Saudara sampaikan dapat ditanggapi oleh Dinas dimaksud dan dapat digunakan untuk  perbaikan pelayanan kedepannya.


Selasa, 17 Desember 2019 14:51:53 WIB

Warisna Desty Gablora
Terkait memperjelas aduan saya, dinas yang saya maksud yaitu dinas kependudukan dan pencatatan sipil.

Kamis, 19 Desember 2019 14:08:06 WIB

Admin Dinpendukcapil

Waalaikumsalam wr.wb
Yth. Saudara Warisna Desty Gablora atas keluhannya berkaitan dengan pelaksanaan jam istirahat. Keluhan saudara kami perhatikan dan sebagai bahan evaluasi kami dalam rangka peningkatan pelayanan yang membahagiakan masyarakat. 
Perlu saudara ketahui bahwa pada tanggal  16 dan 17 bulan Desember 2019 ada gangguan jaringan listrik yang berdampak pada gangguan jaringan internet, sehingga diperlukan adanya perbaikan sistem dan menyebabkan jam istirahat menjadi lebih awal, namun demikian pelayanan tetap berjalan sebagaimana mestinya.

Terimakasih.


Jumat, 20 Desember 2019 19:53:20 WIB