Detail Aduan
| Kode Aduan | : | ROASBVIP |
| Tanggal Aduan | : | Minggu, 15 Feb 2026 10:20:52 WIB |
| Judul Aduan | : | Permohonan Pengembalian Layanan Air PDAM bagi Perum Citra Perwira Patemon |
| Isi Aduan | : |
Assalamualaikum wr wb. Kepada Yth. Bupati Purbalingga. Saya mewakili warga Perum Citra Perwira Patemon. Air PDAM di wilayah kami pagi hari dari subuh sampai jam 9 serta sebelum dan bada subuh mati total. Padahal kami rutin membayar tagihan dan wilayah kami dekat dengan sumber air. Kepada Pengelola PDAM mohon untuk berikan hak kami karena kami sudah melaksanakan kewajiban membayar tiap bulan. Terima Kasih |
| Status Aduan | : | Selesai |
| Prioritas | : | Biasa |
| Jenis Aduan | : | PUBLIK |
| Aduan Infrastruktur ? | : | Ya |
| Instansi / OPD Terkait | : | PDAM |
| Sektor | : | Saluran Air PDAM |
| Tembusan | : | Tanpa Tembusan |
| Pengikut via WhatsApp | : | 2 Orang |
| Lokasi | : |
Perumahan Citra Perwira Patemon, Bojongsari Lihat di Google Maps |
Admin LaporMasBup
Rabu, 18 Feb 2026 11:18:04 WIBLaporan telah di Disposisikan ke PDAM
Waalaikumsalam Wr.Wb.,
Terima kasih atas laporan yang telah Bapak/Ibu sampaikan. Kami sangat menghargai upaya Bapak/Ibu dalam melaporkan peristiwa ini dan menghargai partisipasi Bapak/Ibu untuk mendukung peningkatan pelayanan publik.
Kami sangat mengerti bahwa akses air bersih di wilayah Perum Citra Perwira Patemon mengalami gangguan sejak pukul 06.00 WIB hingga pukul 09.00 WIB, baik pada pagi hari maupun pada sesi lain. Kami akan segera berkoordinasi dengan pemangku wilayah, yaitu Cabang Ardi Lawet, untuk menyelesaikan permasalahan tersebut.
Status penanganan laporan ini sedang di proses, dan kami meminta kesabaran Bapak/Ibu demi menunggu informasi lebih lanjut. Kami akan memberikan pembaruan secepatnya.
Sebagai bentuk apresiasi, kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan kesabaran Bapak/Ibu. Semoga upaya ini dapat segera terselesaikan dan kembali memberikan layanan air yang memuaskan bagi seluruh warga.
Hormat kami,
Tim Pelayanan Publik Kabupaten Purbalingga
Kamis, 19 Februari 2026 13:16:29 WIB
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh,
Terima kasih atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan mengenai aliran air di Perum Citra Perwira Patemon.
Kami sangat menghargai kerja sama Bapak/Ibu dan memahami seberapa penting keterlambatan air bagi aktivitas sehari‑hari.
Setelah menerima informasi dari Cabang Ardi Lawet, tim kami telah melakukan pengecekan lapangan dan menemukan bahwa aliran air kini kembali stabil. Namun, pada saat puncak penggunaan (pagi hari dan sore hari), terdapat penyesuaian kecil yang sedang kami optimalkan.
Dalam rangka memberikan layanan terbaik, kami akan melakukan pengawasan terus‑menerus dan penyesuaian sistem agar keterlambatan tidak terjadi lagi.
Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan Bapak/Ibu.
Senin, 06 April 2026 11:08:45 WIB