Detail Aduan

First slide
Lampiran Foto Aduan
Lampiran foto tidak tersedia
Tidak ada lampiran foto aduan
Data Aduan
Kode Aduan : XJM7WKT6
Tanggal Aduan : Kamis, 20 Jul 2023 04:09:14 WIB
Judul Aduan : Evaluasi Efisiensi Pelayanan Puskesmas Kalimanah: Studi Waktu dan Kualitas Rujukan
Isi Aduan : Puskesmas kalimanah pelayanan sangat buruk, lama, petugas lamban, bikin surat rujukan sampe 3 jam
Status Aduan : Selesai
Prioritas : Biasa
Jenis Aduan : PUBLIK
Aduan Infrastruktur ? : Ya
Instansi / OPD Terkait : DINKES
Sektor : Layanan puskesmas
Tembusan : Tanpa Tembusan
Pengikut via WhatsApp : 0 Orang
Lokasi : Tidak ada lokasi
Diskusi & Tindak Lanjut
Admin Dinkes

Terimakasih atas laporan yang diberikan,

Kami telah melakukan klarifikasi terkait hal tersebut ke Puskesmas Kalimanah. Menurut Dokter dan Perawat yang bertugas, aplikasi p-care BPJS yang digunakan dalam proses rujukan pada hari tersebut sedang mengalami gangguan dan baru bisa di akses pada pukul 11.00 WIB.

Kami menyadari bahwa hal tersebut semestinya disampaikan kepada Pasien agar tidak terjadi kesalahpahaman. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami berupaya selalu meningkatkan kualitas pelayanan. Semoga hal serupa tidak terjadi kembali di kemudian hari.

Terimakasih


Kamis, 27 Juli 2023 16:23:17 WIB